Chính Sách Bảo Mật 789fc

1 Giới Thiệu Chung

Chính sách bảo mật này mô tả cách 789fc (789fc.pro) thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi khi sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến của chúng tôi. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của 789fc tại Việt Nam.

Bằng việc đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách bảo mật này. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ toàn bộ nội dung trước khi bắt đầu sử dụng dịch vụ.

2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

789fc thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

• Thông tin định danh cá nhân: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh (để xác minh độ tuổi tối thiểu 18 tuổi), số điện thoại và địa chỉ email đăng ký.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CCCD/CMND/hộ chiếu theo yêu cầu của quy trình xác minh tài khoản nhằm ngăn chặn gian lận và rửa tiền.
• Thông tin giao dịch tài chính: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) đã liên kết. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng đầy đủ.
• Dữ liệu hành vi sử dụng: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian và tần suất hoạt động, địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt.
• Thông tin liên lạc: Nội dung các cuộc trò chuyện với bộ phận hỗ trợ khách hàng, phản hồi và khiếu nại của bạn.
• Dữ liệu cookie và theo dõi: Thông tin phiên truy cập, cookie phiên làm việc và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm người dùng.

3 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau:

• Xác minh danh tính và độ tuổi (18+) của người chơi trước khi cung cấp quyền truy cập đầy đủ vào dịch vụ;
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách an toàn, chính xác và kịp thời;
• Ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng;
• Cá nhân hoá trải nghiệm người chơi và gửi thông báo về khuyến mãi phù hợp;
• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện chất lượng dịch vụ và giao diện người dùng;
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng và giải quyết tranh chấp;
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo quy định hiện hành.

4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn được thực hiện trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Cần thiết để thực hiện các điều khoản dịch vụ giữa 789fc và người chơi, bao gồm xử lý tài khoản và giao dịch;
• Sự đồng ý: Khi bạn cung cấp sự đồng ý rõ ràng cho các hoạt động xử lý cụ thể như nhận thông báo tiếp thị;
• Lợi ích hợp pháp: Ngăn chặn gian lận, bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng và cải thiện dịch vụ;
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các yêu cầu về chống rửa tiền (AML) và các quy định pháp lý khác.

5 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

789fc cam kết không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

• Đối tác thanh toán: Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và ngân hàng đối tác (Vietcombank, BIDV, Techcombank) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền;
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hỗ trợ vận hành hệ thống, máy chủ, bảo mật và phân tích dữ liệu — họ bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt;
• Cơ quan pháp lý: Khi được yêu cầu theo lệnh toà án, quyết định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc nghĩa vụ pháp lý bắt buộc;
• Phòng chống gian lận: Chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác bảo mật để ngăn chặn gian lận và bảo vệ người chơi khác.

Mọi đối tác thứ ba đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật và chỉ được phép xử lý dữ liệu theo chỉ định của 789fc.

6 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

789fc lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, cụ thể:

• Thông tin tài khoản hoạt động: lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động;
• Lịch sử giao dịch tài chính: lưu trữ tối thiểu 05 năm theo yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền;
• Dữ liệu liên lạc hỗ trợ khách hàng: lưu trữ tối đa 02 năm kể từ ngày liên hệ cuối cùng;
• Sau khi tài khoản bị đóng: dữ liệu cá nhân được ẩn danh hoặc xóa trong vòng 90 ngày, ngoại trừ dữ liệu cần giữ vì nghĩa vụ pháp lý.

7 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

789fc sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie phiên làm việc (Session cookies): Cần thiết để duy trì trạng thái đăng nhập và phiên trò chơi — tự động xóa khi đóng trình duyệt;
• Cookie chức năng: Lưu trữ cài đặt ngôn ngữ và tùy chọn giao diện của bạn;
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về hành vi sử dụng để cải thiện dịch vụ;
• Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi đăng nhập bất thường.

Bạn có thể kiểm soát cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Lưu ý rằng tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của trang web.

8 Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 789fc lưu giữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ 789fc qua email: [email protected]. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc.

9 Bảo Mật Tài Khoản — Trách Nhiệm Người Dùng

Trong khi 789fc áp dụng mọi biện pháp bảo mật kỹ thuật có thể, người chơi cũng có trách nhiệm bảo vệ tài khoản của mình:

• Không chia sẻ mật khẩu hay thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 789fc (nhân viên của chúng tôi không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn);
• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt — tối thiểu 10 ký tự;
• Kích hoạt xác thực hai bước (2FA) ngay sau khi đăng ký để tăng cường bảo vệ;
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung;
• Báo cáo ngay cho 789fc nếu phát hiện hoạt động bất thường hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.

10 Chuyển Giao Dữ Liệu Xuyên Biên Giới

Trong một số trường hợp vận hành kỹ thuật, dữ liệu của bạn có thể được lưu trữ hoặc xử lý trên các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Khi đó, 789fc đảm bảo rằng:

• Dữ liệu chỉ được chuyển đến các quốc gia có tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tương đương;
• Các hợp đồng xử lý dữ liệu (DPA) được ký kết với mọi đối tác nhận dữ liệu;
• Áp dụng các biện pháp kỹ thuật bổ sung như mã hóa end-to-end khi truyền dữ liệu xuyên biên giới.

11 Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

789fc có quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn vận hành hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập trong ít nhất 14 ngày;
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn;
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu.

12 Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách 789fc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Giờ làm việc: 24/7 — hỗ trợ tiếng Việt toàn thời gian
• Phạm vi phục vụ: Toàn quốc — Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các tỉnh thành